Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment vos données personnelles sont traitées dans le cadre de votre utilisation du site estellecosta.com et de tout échange avec Estelle Costa Conseil.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Estelle Lefebvre Costa, exerçant sous le nom commercial Estelle Costa Conseil.
Adresse : 74 Chemin des Lauriers, 06500 Castellar, France.
Contact : estelle@estellecosta.com.
Données collectées
Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur ce site sont les suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse email professionnelle
- Toute information communiquée volontairement dans le cadre d'un formulaire de contact, de réservation d'appel découverte ou de téléchargement du diagnostic gratuit
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez de manière volontaire, par exemple en remplissant un formulaire ou en réservant un appel via Calendly.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées dans les finalités suivantes :
- Vous envoyer le diagnostic gratuit que vous avez demandé
- Vous répondre dans le cadre d'une demande de contact, d'audit ou d'accompagnement
- Vous tenir informé de nouveaux contenus ou ressources susceptibles de vous intéresser, sous réserve de votre accord préalable
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement explicite, recueilli lors de la soumission d'un formulaire ou de l'inscription à une ressource
- L'exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous prenez contact en vue d'une éventuelle prestation
- L'intérêt légitime du responsable du traitement, dans le cadre du suivi de la relation et de l'amélioration des services
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie :
- Données issues d'un formulaire de contact ou de téléchargement : 3 ans à compter du dernier contact actif
- Données liées à une relation contractuelle : durée de la relation augmentée des délais légaux de conservation (10 ans pour les documents comptables)
Au-delà de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à Estelle Lefebvre Costa et ne sont jamais vendues, cédées ou louées à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent transiter par des sous-traitants techniques utilisés pour le fonctionnement du site :
- Netlify, Inc. (hébergement du site et traitement des soumissions de formulaires) — données stockées aux États-Unis dans le respect du Data Privacy Framework
- Calendly, Inc. (réservation des appels découverte) — les données fournies via Calendly sont soumises à leur propre politique de confidentialité
- Fournisseur d'email utilisé pour vous répondre et vous transmettre les ressources demandées
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
- Droit de retrait du consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à estelle@estellecosta.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Droit d'introduire une réclamation
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation. Plus d'informations sur cnil.fr.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, sécurité). Aucun cookie de traçage publicitaire, aucun outil de mesure d'audience tiers n'est utilisé.
Aucun consentement spécifique n'est requis pour ces cookies techniques, conformément aux recommandations de la CNIL.
Sécurité
Les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, notamment la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être amenée à évoluer pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.